POSITION: TALENT SOURCING OFFICER

• Work location: Thanh My Tay Ward - HCMC (Formerly Binh Thanh Dist)
• Working time: Mon - Fri

MAIN DUTIES:

1.Pipeline Generation & Sourcing Execution

• Drive the sourcing engine to ensure a minimum of 70% contribution to the organization's overall onboarding performance.
• Maintain a non-stop, robust pipeline of candidates (focusing on Part-time Crew) to proactively offset high turnover rates typical of the QSR/F&B industry.
• Build and segment local talent pools for rapid deployment during peak seasons or New Store Openings (NSO)
• Seed recruitment posts into various social media groups daily and collaborate with universities, employment centers, and shopping malls to post online job listings
• Establish weekly candidate lead targets, ensuring mandatory focus on NSO and critical stores.
• Distribute the generated candidate data daily directly to the stores that require hiring
• Follow up with and push external collaborators (CTV) and recruitment vendors weekly to drive candidate volume
• Act as a mentor and coach for junior Sourcing Officers and Interns, sharing best practices in candidate engagement, market mapping, and field sourcing.
• Attend weekly synchronization meetings dedicated to New Store Openings (NSO).
• Execute the initial sourcing and basic screening of candidates specifically for Monthlies role

2. Multi-Channel Activation & Field Sourcing.

• Aggressively run and take ownership of regional sourcing channels
• Execute both online sourcing online (social media, job boards) and field sourcing initiatives (e.g., local universities, colleges, and employment centers).
• Actively participate in job fairs hosted at universities and employment centers.
• Map out the landscape of universities and employment centers to establish online and offline collaborations
• Continuously explore, develop, and expand new recruitment channels to widen the candidate reach.

3.Recruitment Marketing and Content Creation

• Design and produce engaging recruitment content, including posters and videos, to attract and increase organic candidate leads.
• Act as a brand ambassador on social media platforms and community groups to promote the employer value proposition (EVP) and foster candidate engagement

4.Contract, Budget management and Administration.

• Manage the allocated sourcing budget effectively to maximize ROI across various channels.
• Review and balance the usage of the sourcing budget for the remaining months of the year
• Handle contract management for job sites, online advertisements, and external collaborators/agencies.
• Create a memo based on aligned solutions when activating vendor, collaborator’s service as well as referral bonus or other program for assigned regions.
• Process and track recruitment-related payments, including employee referral bonuses and vendor fees
• Reconcile data and process monthly payroll/payments for external collaborators (CTV) and internal referral programs based on approved proposals

5.Data Analytics & Market Intelligence

• Track, measure, and report on key sourcing metrics (e.g., cost-per-lead, conversion rates, channel effectiveness).
• Conduct continuous market mapping and competitor analysis to stay ahead of local labor market trends and adjust sourcing strategies accordingly.
• Manage and allocate the sourcing budget efficiently, shifting funds dynamically to the highest-performing channels (for senior officer)
• Prepare comprehensive monthly sourcing reports and present actionable insights to the TABP, TA Manager and/ or Operations Managers (when required)

REQUIREMENTS:

1. Education

- Bachelor’s Degree in Human Resources Management, Business Administration, or a related discipline.

2. Experience

• Minimum 3–5 years of proven experience in Recruitment Sourcing, Mass Hiring, or Employer Branding. Deep understanding of the QSR, Retail, or FMCG industries is highly preferred.
• Proven track record of successfully managing high-volume candidate generation through diverse online and offline channels.

3. Essential Traits

• Hands-on ability to use design and video-editing tools (e.g., Canva, CapCut) to create compelling recruitment marketing materials.
• Comfortable working with numbers, managing budgets, and using data to evaluate channel performance.
• Proactive, highly energetic, and capable of adapting quickly to a fast-paced, high-pressure hiring environment.
• ATS experience is a plus.
• Strong work ethic, professionalism, and ability to work independently as well as collaboratively within teams.

JOLLIBEE BENEFITS & POLICIES

• Social Insurance (SI): contributions are calculated on 100% of the salary
• Additional Insurance: PJICO health insurance and 24/7 personal accident insurance.
• Salary & Bonuses: Competitive salary, 13th-month salary, and annual bonus.
• Leave Entitlement: 20 days per year, including 12 annual leave days, 4 sick leave days, and 4 family leave days.
• Flexible Working: One flexible work location day per week for official employees who have successfully completed probation.
• Training & Career Development: Clear job guidance, access to internal training programs, and opportunities for career advancement to senior management positions.
• Work Environment: A dynamic and engaging workplace with various employee engagement activities and team-building events.